Перед оформлением задачи в BTS (Bug Tracking System) тестировщика в большинстве компаний обязуют проверять список на наличие дубляжей.
Да, это правильно с точки зрения излишнего переполнения базы. Но если BTS не поддерживает функцию голосования за ускорение решения проблемы, то как раз дубликаты помогут увидеть руководству актуальность и серьёзность проблемы. Когда один и тот же баг проявляется у многих пользователей или с незначительными расхождениями в шагах, опциях, то это является важным поводом к повышению BV (Business Value). Если BTS не поддерживает голосование и линковку задач, а BV поднимать имеет право только старший сотрудник, то дубликаты багов - единственный выход из положения.
Да, это правильно с точки зрения излишнего переполнения базы. Но если BTS не поддерживает функцию голосования за ускорение решения проблемы, то как раз дубликаты помогут увидеть руководству актуальность и серьёзность проблемы. Когда один и тот же баг проявляется у многих пользователей или с незначительными расхождениями в шагах, опциях, то это является важным поводом к повышению BV (Business Value). Если BTS не поддерживает голосование и линковку задач, а BV поднимать имеет право только старший сотрудник, то дубликаты багов - единственный выход из положения.
Комментариев нет:
Отправить комментарий